萬一受保物業發生損失，請立即：- 採取措施，以減輕損毀之程度，並追回丟失的財產；- 就故意或惡意的破壞通知警方；及- 於事故發生後盡快通知理賠部門。此外，請於事件發生後的30天內，通過網上客戶服務平台以書面形式提交索償申請及相關證明文件。1.損毀物品或意外發生現場的照片2.索賠物品的購買發票/單據及重購發票/收據（如未能維修）3.承包商發出的報價單/發票/收據4.警察報告/證人報告（如適用）5.物業管理處意外報告（如適用）6.其他證明文件如需額外資料或文件，我們的索償團隊會聯絡你。如有任何補充資料，請發送至 claims@onedegree.hk。
