OneDegree

如你需要為你已提交的索償更改收款帳戶，你必須通過客服為你申請，而有關紀錄只會在該筆索償紀錄內更新；如你需要為日後所有索償或退款帳戶進行更改，請登入你的OneDegree 帳戶：  1.  登入後，請點選「帳戶」，然後進入「銀行帳戶」的設定頁面。  2.  點選需要更改的銀行的帳戶紀錄，...

你的寵物保險保單只會在以下的情況被終止：    - 受保寵物離世*  - 寛限期結束時仍未繳交所有應付的保費  - 任何失實陳述、虛假資料、或未有披露任何影響我們批核申請的有關資訊    我們會符合公平和透明的做法，提前通知你終止保單的原因。如果你對我們終止保單的政策有任何疑問，請透過在線對話按鈕...

OneDegree或有可能會在續保時調整保費或維持保費不變*，如若保費需進行調整，將基於以下因素，包括但不限於：   ⠀ ⠀⠀⠀  - 香港寵物主人的集體索償情況  - 續保時寵物的年齡#  - 獸醫醫藥費的升幅    ⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀  由於續保時會就上述提及因素而作確實續保保費計算，...

可以，只要於寵物CEO Plan®保單年度內沒有任何成功批核之索償，你都可以取消保單。    若你於保單生效日起計首7天內取消保單，我們會將已繳交之保費全數退回： 假設，你於6月1日成功投保，於6月7日或之前取消該保單，你便可取回全數已繳交的保費。    若你在保單生效第7天後取消保單：  如果你...

你的保單會在到期日30天前開始續保程序，我們會發出續保通知及說明保障範圍或保費有沒有任何的變更。 

請勿擔心，我們的保單特別設置了30天的寬限期，只要你於寬限期內繳交相關保費，保單將依然有效。 但如果於寬限期結束後我們仍未收到拖欠保費，該保單將被終止。 

如果你的寵物於受保期間不幸離世，而於保單年度內有成功索償紀錄的話，請將寵物的離世證明（例如：火化儀式、寵物善終服務收據等等…）透過電郵附件發送至 care@onedegree.hk 並註明保單編號。我們在收到你的電郵後可以為你安排終止保單。而保費將不會有任何退還。  ⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ 如果於保單年...