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寵物保險 - 保單投保 10

• 毛價保寵物保險的保費是多少？
• 我可以為多隻寵物投保嗎？
• 投保前我需要為寵物進行身體檢查嗎？
• 如果我的寵物過往曾患病，可否投保？
• 寵物投保毛價保有甚麼限制？

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寵物保險 - 繳費及帳單 10

• 我可以在哪裡輸入優惠碼？
• 為甚麼在選擇計畫頁面的保費，跟我付款時有點不一樣呢？
• 保監局是甚麼機構？甚麼是保費徵費？為甚麼需要付保費徵費？
• 我可以刪除 OneDegree 帳戶內的的信用卡資料嗎？
• 我收到兩宗交易的提示，是否代表重複繳費？

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寵物保險 - 計劃及保障 12

• 為甚麼我需要寵物保險？
• 寵物保險保單生效後可否立即索償？
• 我的寵物保障甚麼時候開始生效？甚麼是等候期？
• 寵物保險的保障範圍是甚麼？
• 我如何選擇哪個計劃比較適合我的寵物？

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寵物保險 - 獸醫網絡 5

• 甚麼是賠償百分比？
• 你們網絡有那些獸醫診所？
• 甚麼是網絡與非網絡獸醫？
• 為甚麼毛價保的網絡與非網絡獸醫賠償百分比不同？
• 我可以帶寵物到香港任何一間獸醫診所就診嗎？

寵物保險 - 索償 12

• 當我帶同寵物就診前需預先通知 OneDegree 嗎？
• 你們會怎樣處理毛價保索償申請？
• 申請寵物保險索償有沒有時間限制？
• 我需準備甚麼文件以便遞交寵物保險索償申請？
• 如何申請寵物保險索償？

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寵物保險 - 保單管理 6

• 我可以如何更改索償賠付的銀行帳戶？
• 我的寵物保險保單會在甚麼情況下被終止？
• 當寵物保險續保時，保費會增加嗎？
• 我可以取消寵物保險保單嗎？
• 我何時才能為保單續保？

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