你必須在寵物就診後30天內提出索償。

如果寵物住院1天或以上，該出院日將被視為就診日。任何未能按時提出的索償將不獲處理，所以請記得每次就醫後儘快申請索償。


若你的毛孩住院超過30天且尚未出院，你可以與診所協商，先結算部分醫療費用。請將已結清的帳單及完整理賠所需資料（例如診斷結果（病因）、病徵出現日期等）提交給我們，我們將先為你審核並處理這部分理賠申請。